<p></p><p>Aprende
a conectar emocionalmente con tus clientes, a entenderlos, a gestionar una
buena experiencia con ellos a través de, un buen desarrollo de la propuesta de
valor de tu negocio. Los contenidos de este curso te ayudarán a crear modelos
de gestión de la experiencia del cliente, a conocer herramientas y a gestionarlas.</p><br />
<p><strong>Destinatarios:</strong> <span xml:lang="EN-US">Colaboradores del Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones</span>.</p> <div> <p><strong>Modalidad:</strong> Aprendizaje autodirigido</p> </div> <div><strong>Recursos de aprendizaje</strong>: Contenidos instruccionales en texto, acompañado de gráficos y videos Herramienta de evaluación.</div> <div><br /> <strong>Canal</strong>: Virtual <p><strong>Duración</strong>: 12 horas.</p> <strong>Calendario de programación</strong>: Abierto desde el mes de noviembre de 2021</div>
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