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Servicios y procesos inteligentes
Esta línea de acción busca desarrollar servicios y procesos digitales, automatizados, accesibles, adaptativos y basados en criterios de calidad a partir del entendimiento de las necesidades del usuario y su experiencia, implementados esquemas de atención productiva y el uso de tecnologías emergentes.
Guía de TI para la gestión de trámites jurisdiccionales
Mejores prácticas: marcos, modelos y guías
